
O Business Intelligence (BI) ou Inteligência de Negócios é um conjunto de métodos, processos e visões que transformam os dados gerados dentro da empresa em informação e conhecimento, auxiliando seus gestores na tomada de decisão do seu negócio.
Com o passar dos anos, a utilização de sistemas de informação dentro das empresas se tornou cada vez mais essencial e recorrente. Essa utilização levou a geração de muitos dados que guardaram registros relacionados a atividades específicas de determinados setores, logo uma grande necessidade em utilizar os registros para o conhecimento da performance operacional se tornou necessário.
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